Ojekindonesia.net - Bekasi, Sebagai penyedia jasa layanan transportasi berbasis aplikasi online, Grab terus melakukan inovasi terkait dengan kepentingan pelanggannya.
Mediko Azwar selaku Marketing Director Grab mengatakan, hingga saat ini sudah ada banyak fitur yang telah dimanfaatkan Grab agar dapat memenuhi kepuasan kebutuhan pelanggan.
Mediko menambahkan, "Salah satunya adalah Grab memanfaatkan fitur yang dapat digunakan pelanggan untuk memberikan masukan kepada Grab. Grab selalu rutin mengadakan komunikasi dengan pelanggan setianya agar mengetahui apa saja kendala dan hal-hal yang tidak sesuai dengan pelanggan," ujarnya.
"Dalam mengembangkan usaha, Grab selalu melakukannya dengan cara bersama-sama," tuturnya.
Ia menjelaskan, untuk menjadi digital Entreprenuer ada beberapa hal yang memang harus dilakukan yaitu: pertama pelajari, ketahui dan kejar mimpi tersebut. Dan yang memang paling utama harus dilakukan adalah mengikuti perkembangan teknologi dan mencari tahu apa yang dibutuhkan dan bagaiman para pelanggan berkomunikasi agar tahu apa kebutuhan pelanggan.
Mediko Azwar selaku Marketing Director Grab mengatakan, hingga saat ini sudah ada banyak fitur yang telah dimanfaatkan Grab agar dapat memenuhi kepuasan kebutuhan pelanggan.
Mediko menambahkan, "Salah satunya adalah Grab memanfaatkan fitur yang dapat digunakan pelanggan untuk memberikan masukan kepada Grab. Grab selalu rutin mengadakan komunikasi dengan pelanggan setianya agar mengetahui apa saja kendala dan hal-hal yang tidak sesuai dengan pelanggan," ujarnya.
"Dalam mengembangkan usaha, Grab selalu melakukannya dengan cara bersama-sama," tuturnya.
Ia menjelaskan, untuk menjadi digital Entreprenuer ada beberapa hal yang memang harus dilakukan yaitu: pertama pelajari, ketahui dan kejar mimpi tersebut. Dan yang memang paling utama harus dilakukan adalah mengikuti perkembangan teknologi dan mencari tahu apa yang dibutuhkan dan bagaiman para pelanggan berkomunikasi agar tahu apa kebutuhan pelanggan.
No comments:
Post a Comment